FAQ
Hier finden Sie unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Allgemein
Allgemeine Fragen und Antworten zu unserem Service.
Wenn Sie ein Erstgespräch mit uns vereinbaren, wird Sie ein Account-Experte aus dem SocialWachstum-Team zum jeweiligen Termin anrufen. Im Telefonat geht es darum, Ihre bisherige Wachstums-Strategie zu reflektieren, um herauszufinden, was Sie in Zukunft besser machen können. Der Hauptfokus unsererseits besteht darin, das Ziel Ihres Instagram-Accounts herauszufinden und gemeinsam die Entscheidung zu treffen, ob wir Ihnen dabei helfen können, dieses Ziel zu erreichen.
SocialWachstum ist Deutschlands einziger Instagram-konformer Wachstums-Service. Bei uns wird Ihr Instagram-Account von einem Social-Media-Manager persönlich verwaltet. Das bedeutet, dass alle Aktionen händisch/manuell an einem dedizierten Smartphone ausgeführt werden.
Ja! Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Der schnellste Weg eine Antwort zu erhalten ist über unsere Chat-Funktion (unten rechts). Ihre E-Mails werden innerhalb von 24h (Individual-Paket) oder 12h (Professional- & Company-Paket) beantwortet. Support-Anrufe sind nach Vereinbarung möglich.
Seit 2017 bietet das Team von SocialWachstum über 100 globalen Kunden erstklassige Instagram-Marketinglösungen an. Unser Team setzt sich aus langjährigen "Instagram-Nomaden" und speziell ausgebildeten Social Media Managern zusammen.
Wir aktualisieren und überarbeiten unsere Marketingtechniken und Strategien regelmäßig, um sie an die sich ständig ändernden Algorithmen von Instagram anzupassen. Wir tun dies, damit Sie immer den aktuellsten Service erhalten.
Wachstum
Fragen und Antworten bezogen auf die Wachstumsergebnisse.
Wir garantieren, dass alle hinzugewonnenen Follower reale Menschen mit aktiven Instagram-Accounts sind. Sie haben sich aus eigenem Interesse dafür entschieden, Ihrem Account zu folgen. Wir stellen außerdem sicher, dass diese Menschen keine Massenanhänger sind, die jedem folgen. Sie erhalten bei SocialWachstum keine Fake-Follower, wie dies bei anderen Diensten leider üblich ist.
Wir haben Projekte mit Hunderten von Marken und Unternehmen aus allen Branchen durchgeführt. Unsere Analysen und unser Strategie-Mix funktionieren perfekt für jeden Account, der über gute Inhalte verfügt und regelmäßig Content veröffentlicht.
Nach wenigen Tagen wird die Engagement-Steigerung auf Ihrem Instagram-Profil sichtbar werden. Diese Wartezeit ist normal und kommt zustande, da sich der für Sie zuständige Social Media Manager mit einem dediziertem Smartphone mit Ihrem Instagram-Account verknüpfen muss und die ersten Ergebnisse ca. 1-2 Tage benötigen, um sichtbar zu werden.
Das Wachstum ist von verschiedenen Faktoren wie z.B. Ihrer Account-Darstellung, Ihrem Content, Ihrer Zielgruppe, Ihrer bisherigen Reichweite, Ihren bisherigen Interaktion und weiteren Faktoren abhängig. Dadurch lässt sich keine genaue Aussage treffen. Jedoch können wir anhand der Ergebnisse unserer zufrieden Kunden sehen, dass durch SocialWachstum auf jeden Fall ein deutlicher Follower-Zuwachs stattfindet.
Bei unserem Professional-Paket beträgt der durchschnittliche Follower-Zuwachs aktuell bis zu 450+ Follower pro Monat.
Preisgestaltung
Fragen und Antworten bezogen auf die Preisgestaltung.
Bitte entnehmen Sie die aktuellen Preise hier: Preise
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsanbieter „Digistore24“. Dieser bietet Ihnen die Möglichkeit der Zahlung via PayPal oder Kreditkarte.
Nein, Transparenz ist uns sehr wichtig! Sie bezahlen lediglich den mit uns vereinbarten monatlichen/jährlichen Beitrag. Alle Preise sind Netto, das bedeuted, dass die länderabhängige Mehrwersteuer hinzugerechnet wird.
Sicherheit
Fragen und Antworten bezogen auf die Sicherheit unserer Dienstleistung.
Ihre Daten werden jederzeit vollständig verschlüsselt übertragen und auf einem deutschen verschlüsseltem Server gespeichert. Der Zugriff auf Ihr Profil erfolgt über einen ausgebildeten Social Media Manger, welcher dafür ein dediziertes, Fingerabdruck-geschütztes Smartphone verwendet.
Wir empfehlen Ihnen, während der Nutzung von SocialWachstum nicht selbst unnötig viele Aktionen auszuführen. Instagram hat gewisse Aktivitäts-Limits und wir möchten sicherstellen, dass diese nicht überschritten werden.
Wir managen Ihr Instagram-Profil mit höchster Sorgfalt und bauen Ihre Follower zu 100% organisch auf. Unsere Social Media Manager halten sich streng an die von Instagram festgelegten Limits, somit kommt es in der Regel nicht zu Problemen. Es treten vereinzelt Action-Blocks auf - diese sind jedoch meistens nicht von langer Dauer und hindern uns nicht, dennoch aktiv zu sein. Sollte es unvorhergesehene Schwierigkeiten geben, kümmert sich unser Support-Team und unsere Social-Media-Manager unverzüglich.
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